Ya tienes claro que debes tener un blog: no es necesario explicarte a estas alturas que sin él no existe una forma viable de vender tus servicios en Internet.
También sabes que tienes que escribir con cierta frecuencia: no vas a conseguir nada con tu blog si no publicas con determinada regularidad.
Pero ¿qué debes hacer para que te lean las personas correctas?
Esta podría ser la pregunta del millón, seguro. Está claro que una página web sin visitas no vale absolutamente de nada. Por muy bueno que sea lo que vendes, si nadie conoce tus productos o servicios, de nada te servirá tener el mejor escaparate del mundo.
Esto sucede con la mayoría de las páginas web: que no las visita nadie y el blog solo lo leen los familiares del creador, o eso le dicen ☺ Cuando esto ocurre, llega la frustración y a muchas personas les da entonces por indagar sobre lo que es el SEO.
Una vez que descubren lo que es, llega la idea equivocada: muchas personas creen que basta con pagar un súper servicio de SEO para que las visitas comiencen a llegar. Definitivamente, no es así.
Así define al SEO la Wikipedia: El posicionamiento en buscadores, optimización en motores de búsqueda u optimización web es el proceso técnico mediante el cual se realizan cambios en la estructura e información de una página web, con el objetivo de mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos de los diferentes buscadores.
¿Mi recomendación? ¡Olvídate del SEO! No te obsesiones con este tema. Con muy pocas técnicas puedes obtener suficientes vistas de calidad.
Vamos a hablar de la estrategia para atraer a potenciales clientes a tu blog y que lean tus artículos, que a fin de cuentas es lo que te interesa, pero simplificando mucho el tema porque terminarás viendo que lograr tu objetivo no es tan complicado (ni costoso) como seguramente ahora mismo estás pensando.
¿Es realmente tan importante el número de visitas?
Sí y no. Está claro que, como ya hablamos en párrafos anteriores, que las visitas son imprescindibles. No puedes hacer nada sin ella, pero en los negocios digitales sucede algo que en los negocios offline no suele ocurrir y es que mucha gente puede entrar en tu página web que no esté interesada en los servicios que ofreces. Esto, de hecho, es muy frecuente en el mundo de los proyectos en Internet.
Esto se traduce en que puedes tener muchísimas visitas que no sean de potenciales clientes.
Te pongo un ejemplo: en mi página web, más de la mitad de las visitas que tengo son de personas que llegan a artículos míos que nada tienen que ver con los servicios que vendo. Esto es importante tenerlo en cuenta porque ¿de qué me valdría engañarme pensando que tengo 1.000 visitas de calidad cuando realmente no es así? La realidad es que no llegan ni a 500 de calidad.
Tranquil@, más adelante te explicaré por qué sucede esto y cómo evitarlo.
Está claro, pues, que el objetivo no es un número de visitas alto. Aquí nos falta el apellido que es “calidad”: lo que queremos es tráfico cualificado, o lo que es lo mismo, visitas de personas que SÍ están interesadas en nuestros productos o servicios y que, por tanto, son potenciales clientes.
¿Cómo saber si me están leyendo las personas correctas? ¿Cómo averiguar el número de visitas cualificadas que recibo?
Hay muchas maneras de averiguar este dato. Te puede servir el porcentaje de rebote: si es muy alto, por ejemplo, por encima del 80%, te indica que estás recibiendo una gran cantidad de visitas de personas que no se quedan en tu web a leer otros artículos. Puede ser que estén llegando a ti a través de palabras clave que no son realmente relevantes para ti.
Otra forma de averiguar la cantidad de tráfico cualificado que recibes es revisando el porcentaje de suscripciones que tienes pues, los suscriptores son personas que han entrado a tu web interesadas específicamente por los servicios que ofreces y a quienes tu propuesta les ha gustado.
También puedes analizar el tiempo de permanencia en la página web: en Google Analytics puedes ver la cantidad de minutos que pasan los usuarios en tu blog o incluso qué cantidad de personas leen más de un post en tu blog.
Ahora bien, si después de analizar estos datos te percatas de que definitivamente tienes un porcentaje de visitas cualificadas muy bajo solo queda preguntarse dónde está el fallo y cómo corregirlo.
El fallo principal suele ser este: Escribir sobre todo lo que sabes, y sin tener en cuenta un plan preestablecido. Entonces es cuando te preguntas qué es lo que quieres vender a esas personas para las que escribes.
Cuando esto sucede, tienes artículos que son muy diversos, y entonces habrá muy pocos lectores interesados en comprarte lo que decidas vender. Te lo explico mediante un ejemplo para que me entiendas.
– Imagina que eres una profesora de Yoga
– Escribes sobre todo lo que sabes y se te ocurre relacionado con el yoga (meditaciones, pranayama, yoga para adelgazar, yoga para embarazadas, consejos sobre cómo escoger esterilla, aeroyoga, y una lista interminable de temas).
– Empiezas a dar clases de yoga en un centro, y lo que impartes es aeroyoga, que es tu especialidad.
– Tienes FE en que tu página (en la que taaanto has escrito) te consiga muchos clientes, y te percatas de que no es así.
– ¿Qué ha pasado? Cómo has escrito de temas muy variados, los intereses de las personas que te siguen son muy variados, por lo que el porcentaje interesado en aeroyoga es muy reducido (como de cualquier tema individual que hayas escogido).
– Lo ideal, sería emplear tus recursos (tiempo y dinero) en publicar artículos solo de aeroyoga. Así consigues muchas más vistas relacionadas con tu tema estrella.
Nota: Es importante que te especialices en un área muy concreta. Es la única forma que puedes sacar adelante tu proyecto, sin tener que tirar tus precios. Si no estás convencido de esto, te recomiendo leer este artículo “Hay solo una vía de superar a tu competencia sin tener que tirar los precios ¿La conoces?”
¿Cuál es el protocolo correcto a seguir?
- Definir tu oferta
- Escoger tu cliente ideal
- Crear el calendario editorial
Definir tu oferta
Yo esto no lo tenía tan claro antes. Para poder crear una estrategia en un blog necesitas definir en principio qué es lo que vas a vender exactamente, qué servicio vas a ofrecer.
Ya no te aconsejaría jamás que empezaras a escribir sobre aquello que sabes sin antes haber fijado un rumbo. Tiene que existir una meta muy clara, y la meta es que contraten tus servicios.
¿Por qué es importante esto? La mayoría de los blogs que nacen mueren en muy poco tiempo y la razón es porque cuando las personas que los gestionan ven que el esfuerzo que hay detrás de escribir posts con regularidad no sirve de nada, se rinden. Esto nos lleva a comprender, desde otra perspectiva, la importancia de fijar claramente desde un principio qué es lo que vamos a vender.
Tu blog es un proyecto maravilloso que puede ayudar a muchísimas personas. La mayoría, recibirá la ayuda de manera gratuita, a través de tus artículos y mensajes. Pero, para que tu proyecto sea viable, necesitas facturar sí o sí. Te propongo que definas, en primera instancia, qué servicios vas a ofrecer.
Escoger al cliente ideal
Un cliente ideal es aquella persona que encuentra contigo la solución perfecta a sus problemas o necesidades. Es una definición corta pero tremendamente precisa.
Un cliente ideal generalmente repite, recomienda tus servicios y mantiene una relación profesional contigo bastante fluida y sin grandes sobresaltos. Todo lo opuesto sucede con aquellas personas que realmente no son nuestro cliente ideal.
Normalmente te das cuenta de que un cliente no es ideal para ti porque no logras ayudarlo a través de los servicios que le ofreces.
¿Cómo hallar entonces a nuestro cliente ideal? Este es el método que usamos en Soluciones4Web y que te recomendamos que apliques tú también:
- Lista a todos tus clientes
- Selecciona a los favoritos, a aquellos con los que hayas trabajado fluidamente y a quienes hayas podido ofrecer muy buenos resultados a las necesidades o problemas que te planteaban.
- Recoge cuáles son sus características y sus perfiles.
Con esta información ya tendrás una idea de cuáles los clientes con los que quieres trabajar y, por tanto, a quién te vas a dirigir realmente con los contenidos que crees.
Si te interesa profundizar más en este tema, te aconsejo que leas este post.
Crear el calendario editorial
Uno tiene que saber cuál es el contenido estrella y no es más que aquel que resuelve los problemas de tus potenciales clientes y que esté directamente relacionado con la temática de los servicios que vas a vender.
Hay un fallo que se suele cometer muy a menudo y es escribir para la competencia, que también se puede decir que es escribir para nuestro ego porque al final lo que haces es elaborar contenido para demostrar que realmente sabes sobre una temática.
Lo que hay que hacer es escribirle directamente a tus potenciales clientes. No tiene más misterio. Más simple aún: objetivo del contenido, resolver problemas a tus posibles clientes.
¿Cómo se sabe cuáles son los problemas que tiene nuestro cliente ideal?
En general hay bastantes maneras: realizar encuestas, fijarte en los mensajes que te envían tus suscriptores, analizar los artículos que se leen y comparten más, los más comentados, etc.
Ahora bien, si empiezas desde cero y no tienes esta fuente de información lo que tienes que hacer es obtener estos datos de tu competencia para lo cual tendrás que identificarla. Fíjate cuáles son los artículos suyos que más se comparten, comentan y leen.
Otra cosa que también te servirá de mucha ayuda son las revistas offline. Imagina que eres profesora de yoga para niños, puedes ir a un estanco, revisar las revistas sobre yoga, y ver qué artículos hay sobre yoga para niños. Es una forma alternativa de ver cuáles son las temáticas que más les preocupan a tus clientes ideales.
Ahora bien, una vez que lo has hecho, lo que tienes que hacer es crear el calendario editorial. Se trata de una hoja de Excel con un plan de los artículos que vas a escribir. Es decir, todos estos temas que has identificado que son buenos para escribir porque les preocupan a tus clientes ideales, los especificas en el Excel para convertirlos en artículos.
Basta con que el Excel tenga cuatro columnas: título del artículo, fecha de publicación, a qué categoría pertenece y un resumen de lo que tratará el artículo. Todo esto te ayudará muchísimo a elaborar tu calendario editorial con temas que interesen SOLO a tus clientes ideales.
De esta manera podrás evitar el error que yo cometí. Y es ahora donde puedes comprender por qué sucedió que el blog de Soluciones4Web recibiera la mitad de las visitas no cualificadas: simplemente escribía de temáticas alejadas de los servicios que realmente quería vender.
Resumen final:
- La cantidad de visitas no importa, importa el número de visitas de calidad
- Para conseguir que aumenten el número de visitas de calidad hay que:
- Definir el servicio que se va a vender
- Escoger al cliente ideal
- Crear un calendario editorial enfocado a resolver problemas
Si sigues estos pasos, las vistas de calidad llegarán a tu página web. Para seguir profundizando sobre estos temas, y sobre todo, si quieres sacar adelante tu proyecto con la ayuda de Internet, te recomiendo que te inscribas a este curso (ahora gratuito), esta formación no te dejará indiferente. ¡Te espero dentro!
¡Un abrazo y feliz presente!
Daniel Gorostiaga
“Empieza y no te detengas”
El artículo Cómo conseguir que tus artículos sean leídos por tus potenciales clientes: los tres pasos para que tu blog no pase desapercibido y no cometas el mismo error que yo ha sido publicado en Daniel Gorostiaga.